WhatsApp Messenger是Facebook拥有的一个免费和跨平台的信息传递和IP语音(VoIP)服务。该应用程序允许发送文本信息和语音通话,以及视频通话、图像和其他媒体、文件和用户位置。
该应用程序从移动设备上运行,尽管它也可以从台式电脑上访问。该服务要求消费者用户提供一个标准的蜂窝式移动号码。最初,用户只能与其他用户单独或在单个用户组中交流。2017年9月,WhatsApp宣布即将推出一个商业平台,使公司能够为用户提供客户服务。
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