网上购物是指消费者通过互联网直接向卖家实时购买商品或服务的过程,没有中介服务。它是电子商务的一种形式。网上商店、电子商店、互联网商店、网络商店、网店、网上商店或虚拟商店让人联想到在实体零售商或购物中心购买产品或服务的实物比喻。这个过程被称为企业对消费者(B2C)的网上购物。当一个企业从另一个企业购买时,它被称为企业对企业(B2B)的网上购物。

1991年,全球网络开放供商业使用。1994年,出现了其他进展,如网上银行和必胜客开设的网上比萨店。同年,网景公司推出了网上传输数据的安全套接字层加密技术,这对安全的网上购物至关重要。另外,在1994年,德国公司Intershop推出了它的第一个网上购物系统。1995年,亚马逊推出其在线购物网站,1996年,eBay出现。