派克广场鱼市

派克广场鱼市是一个露天鱼市,位于华盛顿州西雅图的派克街和派克广场的角落。它以其传统的鱼贩子在顾客购买的鱼被包起来之前抛出鱼而闻名。在1986年濒临破产后,鱼市老板和员工决定变得 "世界闻名",通过引入他们的飞鱼、游戏和顾客表演来改变他们的经营方式。四年后,他们被国家媒体和电视节目反复报道。现在,这家店是西雅图的一个热门旅游景点,每天吸引多达10,000名游客,并经常被称为世界闻名。

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派克广场鱼市

历史

派克广场鱼市是在1965年由约翰-横山(John Yokoyama)购买的。横山是鱼市的前雇员,他买下这家店是为了赚取足够的钱来支付他新买的别克里维埃拉汽车的费用。起初,派克广场鱼市在西雅图地区之外并不出名。1986年,横山和他的员工在与一位商业教练的会面中决定改变这种状况。在这次会议之前,派克广场鱼市场已接近破产。顾问吉姆-伯格奎斯特(Jim Bergquist)正在帮助他们构思拯救企业的方法。参加会议的一名鱼市员工建议,他们不仅要挽救生意,还要让它 "世界闻名"。他们有一个想法,那就是飞行和投掷鱼,并与顾客进行游戏。他们认为,员工在享受他们的工作,所以顾客也会享受。在一次采访中,横山说:"我们采取了一种立场,即我们将成为世界知名企业。我们只是说了一句话,然后就变成了这样。

四年后,即1990年,泰德-特纳的亲善运动会在西雅图举行。派克市场的新闻工作人员发现了鱼市及其与顾客的表演,并将其拍摄下来。不久之后,鱼市场出现在《早安美国》上。该企业及其员工被各种电影摄制组拍摄,并被许多杂志报道。现在,在夏季旅游季节,鱼贩们现在每天会在多达1万名游客面前表演。该企业的成功被引为其人力资源和员工态度的成功。鱼市的员工经常会向企业、民间团体和学校介绍成功的方法。这导致他们在励志书籍中被介绍。

派克广场鱼市的一个流行特点是,有时会让鱼向顾客 "打招呼"。1991年,CNN将派克广场鱼市评为美国三个最有趣的工作场所之一。

飞鱼

派克广场鱼市最著名的是他们把顾客的订单扔到整个购物区的习惯。一个典型的惯例是,顾客点了一条鱼,他们的鱼贩子穿着橙色的橡胶工作服和靴子喊出订单,所有其他员工都大声地回喊,这时,原来的鱼贩子会把顾客的鱼扔到柜台后面进行包装。最初,喊着重复点的鱼开始是对一个员工的恶作剧,但被顾客喜欢,所以成为一个传统。在工作时,员工们不断地相互喊叫,并在抛出所订鱼的同时齐声吟唱。有时,鱼市场的工作人员会把泡沫鱼扔到人群中,以吓唬旁人,或者从人群中挑选一名顾客参与扔鱼的活动。在他们扔鱼的地方上方,市场挂着一个牌子,上面写着 "注意。低空飞行的鱼"。

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一条飞翔的鲑鱼

电影、书籍和流行文化

1998年,派克广场鱼市成为一部记录片和配套书籍《FISH!哲学。派克广场鱼市场也是几个最畅销的企业培训视频的背景,前面提到的FISH!FISH!Sticks,这些视频已被企业租车公司、Sprint Nextel、西南航空公司、Sainsbury's、Saturn和Scottish and Southern Energy等公司用于员工培训。派克广场鱼市已经在各种电视节目和商业广告中出现过。其中包括斯派克-李的Levis牛仔裤广告;MTV的《真实世界》;NBC的《Frasier》,以及ABC的《早安美国》。在电影中,它曾出现在《自由威利》中。

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塔霍,长期雇员,在柜台工作


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