第三产业
服务业又称第三产业，是传统三大经济部门中的第三部门。其他两个部门是第一产业，包括农业、采矿和渔业等领域；第二产业包括制造业和制造业。服务部门提供服务，而不是生产物质商品。服务部门的活动包括零售、银行、旅馆、房地产、教育、卫生、社会工作、计算机服务、娱乐、媒体、通信、电力、煤气和供水。
服务部门是经济的重要组成部分。例如，2007年在澳大利亚，85%的企业都在服务部门。2009年，澳大利亚有900多万人受雇于服务业，占所有工作岗位的86%。在印度，2006-2007年，服务业企业有了巨大的增长，占印度GDP的55%。印度的计算机软件企业正以每年35%的速度增长。
许多部门企业关注的是所谓的"知识经济"。他们需要了解客户的需求，并随时准备以低成本快速地提供给他们，从而保持领先于其他企业。
银行就是一个很好的例子，它在20世纪末经历了巨大的变革。利用信息和通信技术，银行大大减少了需要雇用的人员数量，降低了提供银行服务的成本。例如，一台自动柜员机能够在许多不同的地方提供每周7天、每天24小时的基本银行服务。在此之前，银行服务只能在银行营业时才能提供。许多银行和建筑协会联合起来，形成了成本更低的业务，可以从更广泛的客户群中赚取更多的钱。这个过程的关键是获取客户的信息，不断为客户提供新的服务。
教学
清扫巴黎的街道
服务人员，20世纪初
问题和答案
问：什么是三个传统经济部门？答：三个传统经济部门是第一产业，包括耕作、采矿和渔业等领域；第二产业，包括制造业和制造物；以及服务部门，也叫第三产业，提供服务而不是生产物质商品。
问：服务部门包括哪些活动？
答：服务部门的活动包括零售、银行、酒店、房地产、教育、卫生、社会工作、计算机服务、娱乐、媒体通信、电力煤气和供水。
问：服务业对澳大利亚的经济有多重要？
答：服务行业是澳大利亚经济的重要组成部分。2007年，85%的企业都在这个部门，2009年，有超过900万人受雇于这个部门，占所有工作岗位的86%。
问：印度的服务业是如何发展的？
答：印度的服务业有了显著的增长。2006-2007年，它占了印度GDP的55%，计算机软件企业以每年35%的速度增长。
问："知识经济 "是什么意思？
答：知识经济指的是那些专注于了解客户需求并准备快速、低成本地提供给他们的企业。
问：随着时间的推移，银行是如何变化的？
答：由于信息技术的进步，银行随着时间的推移经历了巨大的变化。他们现在需要更少的员工，因为自动柜员机可以从许多不同的地方提供每周7天每天24小时的基本银行服务--这在这种技术出现之前是不可能的。此外，许多银行已经联合起来，形成了成本更低的企业，通过获得有关客户的信息并不断为他们提供新的服务，可以从更广泛的客户群中赚取更多的钱。
问：信息技术在现代银行业务实践中发挥了什么作用？
答：信息技术在现代银行业务实践中发挥着重要作用，因为它使自动取款机（ATM）能够在许多不同的地方提供每周7天、每天24小时的基本银行服务--这在这项技术出现之前是不可能的。此外，许多银行利用信息技术来深入了解客户的需求，这样他们就能以较低的成本迅速为客户提供新的产品或服务。
