非言语交际

言语的意思是"语言的使用"。因此，不是语言的声音，如咕噜声，或唱一个无字的音符，都是非语言的。手语和书写被理解为言语交流，因为两者都使用了文字--尽管像言语一样，副语言元素确实与非言语信息一起出现。非语言交流可以通过任何感官渠道进行--视觉、听觉、嗅觉、触觉或味觉。非语言沟通之所以重要，是因为：

"当我们说话（或倾听）时，我们的注意力集中在语言上，而不是肢体语言。但我们的判断包括这两者。听众同时在处理语言和非语言线索。肢体动作本身通常不是积极的或消极的，相反，情况和信息将决定评价。"^p4

口语通常用于沟通外部事件的信息，但非语言代码更多的是用于人际关系中。阿盖尔认为，非语言的身体行为在人类交流中主要有五种功能。

• 抒发情感
• 表达人际关系的态度
• 配合演讲：帮助演讲者管理自己的谈话。
• 展示自己的个性
• 行礼（如问候）。

辅助语言是研究声音的非语言线索的学科。语音的各种声学特性，如语调、音调和重音，统称为"音调"（prosody），都可以发出非语言线索。副语言可以改变词语的含义。

语言学家乔治-L-特拉格发展了语音集、语音品质和发声的分类。

• 语音设置是说话人说话的语境。这可以包括情况、性别、情绪、年龄和一个人的文化。
• 语音质量包括音量、音调、速度、节奏、发音、共鸣、鼻音和口音。它们赋予每个人独特的"声纹"。
• 发声包括三个子部分：特征词、限定词和隔离词。

• 字符是指说话时表达的情绪，如笑、哭、打哈欠等。
• 定语是指传递信息的风格--例如，大喊"嘿，别这样！"，而不是低声说"嘿，别这样"。
• 声母隔离，如"嗯哼"，告诉说话人，听话人其实是在听。

衣服

衣服，以及一般的时尚，都会传递信息。我们通过我们看到的东西来判断别人，至少在我们第一次见到他们的时候。时尚是时间和地点的反映。风格和历史书一样，展现了历史和时代。衣服反映了人们的想法，以及他们的生活方式。时尚是一种非语言的声明。它反映了我们的时代，我们的信仰，有时还反映了我们的宗教。

肢体语言

肢体语言是指你的身体是如何保持的：姿态。它往往表明你对周围发生的事情的态度（心态）。别人在一瞬间就能接收到这些信号。

眼睛的注视

^p10 凝视包括边说边看、边听边看、凝视的数量和凝视的频率、定睛模式、瞳孔放大和眨眼速度。

情感

表现出强烈的情绪是强有力的沟通，它可以立即被理解。正如达尔文所展示的那样，许多信号在所有文化中都是一样的。视觉上表现出强烈情绪的例子有：

• 愤怒
• 恐惧
• 悲伤
• 幸福
• 爱
• 耻辱

这些都是按照清晰的顺序排列的。没有人会误认为是愤怒或恐惧，但更微妙的情绪有时可能被旁观者忽略。

触摸是典型的非语言沟通。它可能是一个人对另一个人最亲密（最亲近）的事情。它的含义取决于上下文。以下是我们触摸另一个人时可能做的事情的简短清单。

1. 表达我们对他们的感情
2. 控制他们
3. 教他们
4. 和他们一起玩
5. 和他们做爱
6. 惩罚他们

大多数艺术都是非语言交流的形式。

• 表演艺术

• 音乐类
• 舞蹈

• 造型艺术

• 艺术
• 绘画
• 雕塑

人类以外的动物没有我们这种语言，但很多动物都会利用非语言交流。对于很多人来说，气味在他们的交流中发挥了更大的作用。另外，社会性动物还可以了解语气的含义，甚至可以理解关键词。对着家里的狗说"走吧！"...与具有社会性和智慧的动物，人类可以建立真正的关系。一般来说，是指属于哺乳动物的动物。哺乳动物的非语言类的交流能力非常发达，哺乳动物大多是社会性动物。

许多动物都能识别彼此的报警信号（跨物种交流）。事实上，在脊椎动物中，这样或那样的动物交流几乎是普遍的。

• 适应性无意识